Menu
Your Cart

Transport Gratuit la toate Centrale in Condensare

Cum comand

Cea mai simpla modalitate de a comanda produse sau servicii de pe site-ul InstalGO.ro este sa folositi comanda online. Identificati produsele dorite, adugati-le in cosul de cumparaturi, iar apoi mergeti in pagina de Confirmare Comanda. Puteti lansa o comanda chiar si fara a crea un cont de utilizator. Este suficient sa completati datele de contact, facturare si livrare, costul transportului fiind calculat si afisat automat. Odata ce ati selectat Metoda de Livrare si Metoda de Plata nu va ramane decat sa cititi si sa fiti de acord cu Politica de Confidentialitate si cu Termenii si Conditiile magazinului nostru. Apasati la final butonul Plaseaza Comanda!

Pentru o experienta superioara pe site-ul nostru, va incurajam sa va creati un cont de utilizator. Veti avea, astfel, acces la istoricul comenzilor precum si la o mai mare transparenta in ceea ce priveste selectarea, modificarea si prelucrarea datelor dumneavoastra personale.

La plasarea unei comenzi pe siteul nostru, veti fi notificat in mod automat printr-un e-mail care confirma ca ati finalizat cu succes comanda lansata. In cazul in care nu ati primit acest e-mail de confirmare, va rugam sa verificati corectitudinea adresei de e-mail cu care ati inregistrat comanda pe site sau verificati daca e-mailul de confirmare a ajuns in folderul de spam din mailbox-ul dumneavoastra. In orice caz, ne puteti contacta telefonic sau folositi formularul de contact al site-ului pentru clarificare situatiei in care va aflati.

Plasarea unei comenzi pe site-ul InstalGO.ro reprezinta manifestarea expresa a dorintei dumneavoastra de a cumpara produsele noastre si de a plati pretul specificat pe site la momentul lansarii comenzii.

Prin plasarea comenzii, ne informati despre produsele pe care doriti sa le achizitionati, cantitatea acestora precum si acceptarea pretului si a conditiilor de livrare asa cum au fost selectate din optiunile prezente pe site la momentul comenzii.

Prin finalizarea comenzii, Clientul consimte si confirma ca toate datele furnizare de acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii comenzii. Datele furnizate vor fi procesate in conformitate cu Politica de Confidentialitate.

Dupa ce am receptionat comanda dumneavoastra, veti fi contactat in cel mai scurt timp posibil de catre unul dintre operatorii nostri. Acesta va confirma cu dumneavoastra ca produsele comandate precum si datele de contact, facturare, livrare furnizate prin comanda sunt corecte. De asemenea veti primi informatii despre stocul curent la momentul comenzii si veti avea posibilitatea sa furnizati informatiile finale in legatura cu livrarea produselor comandate.

InstalGO.ro nu se obliga sa onoreze comanda decat daca produsele comandate se afla in stocul nostru, in stocul furnizorului si pot fi accesate pentru livrare la pretul specificat pe site la momentul lansarii comenzii.

In cazul in care produsele comandate nu sunt disponibile pentru livrare (integral sau partial), operatorul nostru va va anunta imediat si veti avea posibilitatea de a decide daca doriti sa comandati un alt produs sau produse alternative, daca doriti sa pastram comanda dumneavoastra pana la reaprovizionare, pentru o livrare ulterioara sau doriti anularea comenzii lansate integral sau partial.

InstalGO.ro nu va livra produse similare care sa inlocuiasca produsul comandat, decat cu acceptul expres al Clientului, transmis sub forma unei noi comenzi pe site sau folosind Formularul de Contact din site.

Ne rezervam dreptul de a refuza livrarea unei comenzi din motive bine intemeiate, cum ar fi, dar fara a ne limita la:

-       produsul comandat nu este pe stoc si nu poate fi aprovizionat la pretul la care a fost promovat pe site;

-       produsul comandat este pe stoc, dar s-au constatat deteriorari ale ambalajului sau ale produsului care fac imposibila livrarea in conditiile de calitate pe care ni le dorim;

-       clientul a lansat comenzi repetate fara a derula in totalitate procesul de achizitie, generand cheltuieli nejustificate companiei noastre.

-       identificarea unei erori in informatiile despre produs, inclusiv pretul sau o oferta promotionala;

Pe parcursul procesarii comenzii veti primi prin e-mail actualizari ale status-ului comenzii dumneavoastra. Veti fi informat despre momentul la care produsele comandate au fost predate curierului pentru livrare si veti primi numarul de AWB pentru urmarirea coletelor la curierul desemnat pentru livrare.

In cazul in care apar orice fel de probleme pe parcursul procedurii de procesare si livrare a comenzii dumneavoastra, operatorii nostri va vor informa in cel mai scurt timp posibil si vor propune solutii care sa minimizeze orice disconfort ar putea fi creat.

Daca aveti neclaritati cu privire la procedura de comanda pe site-ul InstalGO.ro nu ezitati sa ne contactati telefonic in timpul programului de lucru sau folosind Formularul de Contact.

 

Cumparati cu incredere si in siguranta de pe site-ul InstalGO.ro!

Abonati-va la newsletter-ul InstalGO.ro si veti fi la curent cu toate noutatile si campaniile promotionale aflate in desfasurare!

Echipa InstalGO